- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การรักษาความปลอดภัย
- 7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขต
llv77 คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมาอย่างต่อเนื่องกว่า 8 ปี เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า llv77 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ llv77 ทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ
การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม llv77 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณายุติการใช้งานและติดต่อทีมแอดมินเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
llv77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ข้อมูลบัญชีธนาคาร | จำเป็น |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเดิมพัน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, Device ID, Browser type, OS, Cookie | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | เกมที่เล่น ความถี่การใช้งาน เวลาออนไลน์ | วิเคราะห์บริการ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
llv77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสร้างบัญชีผ่านเว็บไซต์ llv77
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนด
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเล่นเกม เช่น สล็อต บาคาร่า หรือแทงบอลออนไลน์
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อทีมแอดมิน llv77
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
llv77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
llv77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ llv77 เพื่อให้บริการสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ Cloud, Server, Cybersecurity ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบอิสระ: ผู้ตรวจสอบด้านความยุติธรรมของเกม (RNG Auditors) ที่รับรองความโปร่งใสของแพลตฟอร์ม
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
llv77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- SSL Encryption 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- Two-Factor Authentication: ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีเครือข่ายและการเข้าถึงระบบโดยมิชอบ
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีม Security ของ llv77 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
llv77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก llv77 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า llv77 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ llv77 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ (Right to be Forgotten) เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
llv77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิค (Log) | 90 วัน |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือนต่อเซสชัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา llv77 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก llv77 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว llv77 ดำเนินมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- ตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของผู้ให้บริการภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
llv77 ให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ
มาตรการที่ llv77 ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง
- ระบบตรวจจับบัญชีที่มีพฤติกรรมไม่สอดคล้องกับผู้ใหญ่
- การตรวจสอบซ้ำเป็นระยะสำหรับบัญชีที่มีข้อสงสัย
หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้แพลตฟอร์ม llv77 กรุณาแจ้งทีมแอดมินทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็วที่สุด
การแก้ไขนโยบาย
llv77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทาง ดังนี้
- ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ llv77 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
- การแจ้งเตือนในระบบสำหรับสมาชิกที่ล็อกอิน
- อีเมลแจ้งเตือนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์ม llv77 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
llv77 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับคำร้องเรียนจากสมาชิก หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้
- อีเมล DPO: [email protected]
- หัวข้ออีเมล: ระบุ "[PDPA Request]" นำหน้าเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
llv77 ดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัดทุกขั้นตอน
เข้ารหัส SSL ระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำของไทย
เจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยตรง
มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะทาง พร้อมรับและดำเนินการคำร้องของสมาชิกทุกท่าน
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
llv77 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด
สิทธิ์ครบตาม PDPA
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ตอบกลับภายใน 30 วัน
คำร้องเรียนและคำขอใช้สิทธิ์ทุกรายการจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ไว้วางใจ llv77 ด้วยข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
สมัครสมาชิกกับ llv77 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไป